Технические характеристики и возможности

Урок №3

BI Service 

Уникальное торговое предложение BI Group — собственная сервисная компания, а также взаимовыгодное партнёрство с компаниями Connected Home и Modex, которые специализируются на цифровизации дома и модульном строительстве.

Это даёт компании BI Group дополнительные преимущества перед конкурентами, поскольку позволяет предоставлять комплексные услуги для своих покупателей. Высокая клиентоориентированность, в свою очередь, приводит к повышению лояльности клиентов. 


BI Service — это дочерняя компания холдинга BI Group, поэтому для нас важна репутация и доверие клиентов.  

Мы рассматриваем каждый дом как отдельный проект, требующий индивидуального подхода. Каждое конструктивное обращение мы внимательно рассматриваем и решаем, так как комфорт клиента стоит для нас на первом месте.

Мало построить хороший дом, не менее важным является его качественное обслуживание. Ведь дом — это живой организм, и ему, как и человеку, нужен ежедневный уход.


Задача управляющей компании - заботиться об имуществе дома.

Дом, двор и пять метров вокруг него — это территория дома!
Уход за ней — ответственность жителей, помочь с уходом может управляющая компания!

Если за домом следить и ухаживать, то даже через десять лет он будет выглядеть как новый. В нём будет по-прежнему безопасно и комфортно жить, и даже если наш клиент захочет продать свой объект недвижимости, то он сможет сделать это по хорошей цене. Именно поэтому нас ценят клиенты — они знают, что их дом находится в надежных руках.


Зона ответственности управляющей компании:

  • Холодная и горячая вода, канализация, отопление

Общедомовой стояк, ответвление на квартиру, до запорного крана, до первых стыковых соединений в квартире / нежилом помещении, на тройнике канализационных труб.

  • Электрика

Общедомовой стояк до автомата.

  • Слаботочная система

Общедомовой стояк до разъема подключения (вкл.) проводки собственника

  • Домофония

Запирающее устройство: панель вызова, кнопка открытия, замок и доводчик.

 

  • Не допускается при проведении ремонтных работ заливать гильзу (отверстие в трубах).
  • Доступ к трубам и стоякам должен быть открыт и в допустимых размерах (короб в квартире), в случае аварийной ситуации.
  • Подробный перечень общедомового имущества указан в договоре между собственником и управляющей компанией.


BI Service — почему мы



Наши специалисты на постоянной основе проходят повышение квалификации в корпоративном университете.


18 лет в сфере услуг


350 домов обслуживания


138 000 жителей доверяют


Мы сотрудничаем с объединением собственников имущества домов BI Group и помогаем им заботиться о доме.

Наш опыт дает нам возможность предусматривать будущие вопросы и подготовить ответы заранее.



Перечень услуг

Основываясь на 18-летнем опыте в сфере услуг, мы осуществляем ряд мероприятий, которые сохраняют и повышают рыночную стоимость вашей недвижимости BI Group.

 

Услуги для ОСИ 

Мы оказываем сервисные услуги для ОСИ домов BI Group. Тариф может различаться в зависимости от возраста, размера и других характеристик здания. 

Представление интересов ОСИ для жителей домов BI Group:

  • Финансовый учёт
  • Расчет бюджета
  • Дебиторская задолженность
  • Тарифообразование
  • Проведение общих собраний жителей
  • Отчётность по дому
  • Коммуникация с жителями
  • Подбор подрядчиков
  • Предложения о возможностях улучшений в доме


Клиент может общаться с компанией BI Service через:

  • Приложение BIG App (обычные заявки)
  • Центр заботы (аварийные заявки)



Smart Remont


Компания Smart Remont — это производственный партнер компании BI Group.


Совместно с холдингом BI Group в августе 2019 года компания Smart Remont была представлена как новый продукт в сфере чистовой отделки квартир.


Smart Remont — это чистовая отделка квартир, которая дает возможность выбрать визуализированный дизайн на сайте и воплотить его в реальность.

В сервисе можно заказать чистовую отделку под ключ как в новостройках BI Group, так и других застройщиков.


Миссия Smart Remont: упрощать ремонт для каждого во всем мире.

Smart Remont изменяет отношение человека к сложному процессу ремонта. Сервис является мостом между клиентом и производством (строительные бригады).


Конструктор ремонта - это платформа, объединяющая ИТ и процессы строительно-монтажных работ. В системе клиенты могут отслеживать все этапы ремонта. Собственные склады и налаженная логистика позволяет компании бесперебойно снабжать материалами на любом этапе ремонта, исключая простои.


Отдел контроля качества делает на последнем этапе ремонта независимую оценку работ и не допускает к сдаче квартиры даже с незначительными дефектами в отделке. Компания выстроила рейтинг одобренных поставщиков и подрядчиков, поэтому к сотрудничеству допускаются партнеры только с высокой репутацией.


Почему Smart Remont?

В компании Smart Remont работают профессионалы своего дела. Мы занимаемся непрерывным обучением и повышением квалификации своих работников.

Водопроводчики, плиточники, электрики, сварщики, разнорабочие, грузчики, монтеры, оконщики — в компании есть все необходимые специалисты, поэтому, обратившись в Smart Remont, клиент больше не столкнется с необходимостью поиска рабочих. Smart Remont полностью берет на себя вопросы закупки и доставки строительных материалов, вывоза строительного мусора, уборки помещения, вопросы транспорта и грузчиков.

При желании клиент может сам выбрать материалы. Сотрудники с радостью посоветуют лучшие материалы, подскажут о распродаже или выгодном предложении в одном из магазинов города.


Преимущества работы по Smart Remont:

  • Готовые пакетные решения ремонта.
  • Онлайн-конструктор
  • Качественные строительные материалы (напрямую с заводов-производителей)
  • Профессиональные специалисты
  • Удобные программы оплаты
  • Удаленный контроль ремонта
  • Отдел контроля качества
  • Гарантия до 12 месяцев
  • Расчет стоимости ремонта онлайн


Connected Home

Компания Connected Home является предприятием-партнёром BI Group. 

Компания Connected Home была основана в 2018-м, и в этом же году BI Group стала генеральным партнером компании. 80% клиентов компании Connected Home — жители BI.


1700+ пользователей умного дома


200+ предотвращенных случаев протечки


5% экономии затрат на электроэнергию


23 предотвращенных случаев краж


  • Датчики безопасности
  • Управление освещением
  • Мониторинг качества воздуха
  • Видеонаблюдение
  • Панель управления
  • Фукнция "Выключить все"
  • Режим охраны

В компании верят, что современные технологии должны начинаться с самых важных вещей: здоровья близких, безопасности дома и, конечно, комфорта. Именно это и вдохновило основателей на создание компании Connected Home и каждый день дарит энергию для улучшения продуктов компании.



Технология Connected Home не ограничивается управлением умных устройств, это целая экосистема услуг: внутренние сервисы, обслуживание, доставка всего необходимого и даже вызов клининга.


В классическом «умном доме» центральный контроллер используется на 15–20% своего потенциала. 

Это привело сотрудников компании к мысли о разработке более оптимизированного устройства, который также эффективен при его меньшей себестоимости. 

Помимо оптимизации, его сделали гибридным, что позволяет устанавливать «умный дом» на любой стадии ремонта квартиры.


Базовый пакет WALLEE

«Умный дом» — это автоматизация систем быта, которая упрощает нашу жизнь.

Система включает в себя не только управление бытовой и мультимедийной техникой, но и управление системами отопления, водоснабжения, охранными системами и видеонаблюдением. Управлять устройствами можно с помощью голосового запроса или через приложение на телефоне.

Центральный контроллер «умного дома» Wallee разработан специально для клиентов BI Group.

Wallee — это необходимый минимум для безопасности вашей квартиры. Все датчики и исполнительные устройства подключаются к контроллеру Wallee.


В базовом пакете «умного дома» бизнес-класса содержится несколько датчиков, которые отслеживают состояние вашей квартиры:

  • Датчик протечки воды, который срабатывает при распознавании разлива воды, помогает оперативно избежать потопа.
  • Датчик дыма со встроенной сиреной, который круглосуточно следит за безопасностью в помещении и моментально сообщает о наличии дыма.
  • Датчик двери, который помогает охранять пространство с помощью детектирования открытия окон и дверей. Установив детекторы открытия, можно предотвратить проникновение в помещения, кражи и порчи имущества.
  • Датчик движения, который сообщает о статусе входной двери и о первых признаках вторжения в дом.
  • Функция «Выключить все», которая позволяет включить все освещение в приложении.

У клиента есть возможность увеличить количество датчиков, если есть необходимость.

Управлять системой «умный дом» вы можете через приложение Connected Home, что значительно экономит ваше время.


Приложение Connected Home

Технологии Connected Home подразумевают, что все устройства внутри дома, квартиры или офиса соединены между собой, а значит, управлять ими можно через приложение.



Modex


Первый завод модульного строительства в Казахстане

Инновационный завод модульного строительства ModeX представляет автоматизированный поточный процесс изготовления железобетонных изделий-модулей.

Наша цель — внедрить качественно новый подход к строительству многоквартирных домов и других объектов, сделать этот процесс быстрее, эффективнее, безопаснее.


Возможности модульного строительства

Модуль — это пространственная фигура, состоящая из потолка, пола и стен, а также необходимых в них проемах для дверей и окон.

Чистовая отделка и различные фасадные решения осуществляются на предприятии.

После чего на строительной площадке остается смонтировать модули и подключить их к инженерным сетям.


У данной технологии достаточно широкая продуктовая линейка:

  • жилые комплексы,
  • коттеджи,
  • объекты социальной сферы,
  • торговые павильоны,
  • служебные помещения.


Преимущества технологии ModeX:

  • Самые быстрые сроки строительства по сравнению с другими технологиями. Возведение одного дома за 6–8 месяцев.
  • Минимизация производственного брака. 50–80% работы выполняется на заводе. Отдел технического контроля проверяет работы на каждом этапе производства.
  • Минимальные затраты на чистовую отделку для клиента: так, в блоках уже ровные стены, пол и потолок. Поверхности сразу готовы к поклейке обоев и покраске. Внутри уже выполнена электрическая разводка.
  • BI Group как материнский бренд и технологический лидер рынка обеспечивает высокие стандарты и качество.
  • Экологичные материалы строительства, что дает безопасность для здоровья клиента. До 80% работы на заводе снижает количество вредных выбросов в городскую застройку. Керамзитобетон — это экологичный материал, который не содержит вредных для здоровья веществ и формирует комфортный климат в квартире аналогично кирпичному дому.




В качестве дополнительного материала используйте сайты:


  • Connected Home: https://connectedhome.kz/ru
  • Modex: https://www.modex.kz/

А также публикации в открытом доступе. Используйте их как дополнительный источник информации для самостоятельного изучения.


👆 На этом пока всё